Dans un contexte de rareté de main-d’oeuvre qualifiée et d’espace, les entrepôts logistiques ( 3PL ) deviennent par l’impartition, un maillon crucial de la chaîne d’approvisionnement Les entreprises ayant recours aux services offerts par les entrepôts logistiques désirent profiter de la main-d'oeuvre, de l’espace et de l’expertise à l’externe mais souhaitent avoir une visibilité et une fluidité au niveau du transfert des informations et de la communication comme si tout était entre leurs murs.